Armás el pedido en la web
Elegí productos y cantidades; después enviá el resumen listo por WhatsApp.
FAQ
Preguntas frecuentes sobre pedidos, envíos y pizzas congeladas
Respuestas claras sobre cómo armar tu pedido desde la web, enviarlo por WhatsApp, coordinar envíos o retiros en Luján, pagar y cocinar antes de comprar.
Confirmamos antes de pagar
Revisamos stock, total y modalidad de entrega o retiro en el mismo chat.
Del freezer al horno
Las pizzas se conservan congeladas y se terminan en horno en 10 a 15 minutos como referencia.
Pedidos
¿Cómo pedir pizzas congeladas en Luján?
Elegís productos desde la web en Productos, los sumás al pedido y lo enviás listo por WhatsApp. Ahí confirmamos stock, total, envío o retiro. Si querés ver el paso a paso completo, entrá en Cómo pedir.
¿Puedo hacer el pedido desde la web?
Sí. Podés armar tu pedido desde la web sumando pizzas, combos o prepizzas. Cuando terminás, lo enviás por WhatsApp con el mensaje ya armado. Por ese chat confirmamos stock, total, envío o retiro antes de pagar.
¿Necesito pedir con anticipación?
Stock semanal limitado. Reservá tus pizzas con anticipación por WhatsApp. La disponibilidad y la reserva se confirman por ese medio.
¿Puedo pedir pizzas, combos y prepizzas en el mismo pedido?
Sí. Podés combinar pizzas congeladas, combos y prepizzas en un mismo pedido. Sumás todo desde la web en Productos y después enviás el pedido armado por WhatsApp para confirmar stock.
Envíos
¿Hacen envíos a domicilio en Luján?
Sí. Hacemos envíos solo dentro de Luján. Frizza no tiene reparto propio: si elegís entrega, despachamos el pedido con PedidosYa.
¿Qué zonas de Luján cubren?
Trabajamos dentro de Luján. Como el envío se despacha con PedidosYa, la cobertura exacta depende de tu dirección. La confirmamos por WhatsApp antes de cerrar el pedido.
¿Cómo funciona el envío con PedidosYa?
Una vez que nos escribís:
- Nos pasás tu dirección
- Calculamos el costo del envío
- Si lo aprobás, lo despachamos con PedidosYa
- Te enviamos un link para seguir el reparto
¿Cuándo se confirma el costo del envío?
Lo confirmamos por WhatsApp después de calcularlo según tu dirección y antes de cerrar el pedido.
¿Cómo sigo el pedido?
Una vez confirmado el envío, te mandamos un link para ver por dónde va el repartidor.
¿Puedo retirar mi pedido en Luján?
Sí. Podés retirar tu pedido coordinando previamente por WhatsApp y el retiro en el local no tiene costo.
Pagos
¿Qué formas de pago aceptan?
- Mercado Pago
- Efectivo
¿Cuándo se confirma el costo final?
Después de revisar stock y, si elegís envío, de calcular el costo según tu dirección. Recién ahí cerramos el pedido.
¿Se puede pagar online?
Sí, a través de Mercado Pago.
Producto
¿Las pizzas vienen listas para comer?
No. Son pizzas congeladas y listas para terminar en horno.
¿Cuánto tardan en cocinarse?
Como referencia, tardan entre 10 y 15 minutos, según el horno y el producto.
¿Cómo se conservan las pizzas congeladas?
Se mantienen en el freezer hasta el momento de usarlas para conservar producto y practicidad.
¿Cuánto duran en el freezer?
Recomendamos consumirlas dentro del período indicado en el producto para asegurar mejor calidad y resultado final.
¿Cuál es la diferencia entre pizza congelada y prepizza?
La pizza congelada ya viene armada y lista para terminar en horno. La prepizza te deja sumar o ajustar ingredientes en casa antes de cocinar. Si querés entender mejor el diferencial de FRIZZA, mirá Calidad FRIZZA.
¿Cómo se trabaja la masa de FRIZZA?
La masa fermenta entre 24 y 48 horas antes de formar y congelar cada pizza. En Calidad FRIZZA explicamos el proceso, la conservación y la terminación en horno.
¿Es apta para celíacos?
No. Contiene gluten.
Eventos y pedidos grandes
¿Hacen pedidos para eventos o reuniones?
Sí. Tenemos opciones para cumpleaños, reuniones y eventos. Si buscás una compra más simple para compartir, revisá los combos.
¿Qué pizzas convienen para una reunión?
Para una reunión suelen funcionar mejor los productos que simplifican la compra y el reparto entre varias personas. Por eso recomendamos empezar por Ver combos y después ajustar sabores según el grupo.
¿Cuántas pizzas necesito para un evento?
Depende de la cantidad de personas y del tipo de reunión. Escribinos y te ayudamos a calcularlo.
¿Tienen descuento por cantidad?
Si estás organizando un pedido grande, escribinos con la cantidad y la fecha. Te confirmamos las opciones y el precio vigente para ese pedido.
¿Con cuánto tiempo conviene pedir para un evento?
Para eventos recomendamos consultar con anticipación para validar stock y coordinar mejor la entrega o el retiro.
¿Te quedó alguna duda o querés armar tu pedido?
Sumá productos desde la web y te ayudamos por WhatsApp a confirmar stock, total, envío o retiro.